Wir versenden aus der Europäischen Union mit DHL- oder DPD-Sendungsverfolgung in die EU und das Vereinigte Königreich. Die Verpackung ist neutral und enthält außen keine Produktangaben. Die Sendungsnummer erhalten Sie nach Versand per E-Mail oder WhatsApp. Wählen Sie an der Kasse Land und Versanddienst, um den genauen Preis zu sehen. Bei einem Produktzwischensaldo vor Rabatten über 250 € ist der Versand kostenlos. Der Gesamtbetrag steht vor der Zahlung fest; nachträglich werden keine Versandkosten aufgeschlagen.
Geht die Zahlung vor 14 Uhr irischer Zeit ein, versenden wir am selben Werktag; danach am nächsten Werktag. Die Angaben an der Kasse sind Schätzungen des Versanddienstes in Werktagen nach Versand, auf Grundlage des DHL-Laufzeitenleitfadens für Irland und unseres DPD-Angebots. Wochenenden, Feiertage, Zollabfertigung und abgelegene Adressen können die Laufzeit beeinflussen. Dies sind keine garantierten Liefertermine. Aktuelle Angaben finden Sie in der Sendungsverfolgung.
Eine Sendung zwischen zwei EU-Ländern ist keine Einfuhr: Es fallen keine Einfuhranmeldung, kein Zoll und keine Einfuhrumsatzsteuer an. Das garantiert keine Verzögerungs- oder Verlustfreiheit. Nationale Regeln für Forschungsstoffe gelten weiterhin; Waren können unabhängig vom Zoll kontrolliert oder angehalten werden. Prüfen Sie vor der Bestellung die Regeln Ihres Landes. Sendungen ins Vereinigte Königreich überschreiten eine Zollgrenze; Einfuhranforderungen können gelten. Bei Zielen außerhalb der EU liegen Zollabfertigung, Abgaben, Steuern und die Einhaltung lokaler Einfuhrregeln in der Verantwortung des Kunden.
Lagern Sie die Ware nach Erhalt umgehend entsprechend dem Etikett: lyophilisierte Fläschchen kühl oder gefroren, rekonstituiertes Material im Kühlschrank. Falsche Lagerung bei Ankunft kann den Anspruch auf Ersatz entfallen lassen.
Ungeöffnete, noch versiegelte Fläschchen können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen vollständige Erstattung zurückgegeben werden. Das Verfahren steht in der Erstattungsrichtlinie. Geöffnete Siegel schließen eine Rückgabe aus Gründen des Gesundheitsschutzes aus. Benutzte, vom Kunden beschädigte, falsch gelagerte oder nicht mehr im Originalzustand befindliche Ware ist nicht rückgabefähig, außer bei einem Defekt, Transportschaden oder einer Falschlieferung. Diese Probleme beheben wir durch Ersatz oder Erstattung, ohne zeitliche Begrenzung. Bei bestätigt verlorenen Sendungen ist Ersatz unser erster Schritt; die Untersuchung beim Versanddienst übernehmen wir. Melden Sie sich schnellstmöglich, bei Schäden oder Falschlieferungen innerhalb von 72 Stunden nach Zustellung, mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und deutlichen Fotos von Paket, Etikett und Produkt. Senden Sie nichts zurück, bevor Sie unsere Anweisungen erhalten haben; nicht genehmigte Rücksendungen können abgelehnt werden.
Kontaktieren Sie uns für eine Stornierung sofort. Vor dem Versand stornieren wir mit vollständiger Erstattung. Nach Übergabe an den Versanddienst ist kein Rückruf möglich; dann gilt das 14-tägige Widerrufsverfahren. Kommt ein Paket wegen falscher oder unvollständiger Adresse, verweigerter oder verpasster Zustellung zurück, muss es vor einer Erstattung oder Ersatzlieferung wieder bei uns eingegangen sein.
3 kaufen, 1 gratis: Legen Sie vier Peptidfläschchen in den Warenkorb; das günstigste ist automatisch kostenlos. Je weitere vier Fläschchen kommt ein weiteres günstigstes Fläschchen gratis hinzu. Laborbedarf zählt nicht mit. Kostenloser Versand bei einem Produktzwischensaldo vor Rabatten über 250 €; andernfalls erfolgt die Berechnung an der Kasse nach Land und Versanddienst. Das frühere Geschenk mit bakteriostatischem Wasser wird nicht mehr angeboten. FIRST5 gewährt 5 % auf den berechtigten Peptidzwischensaldo der ersten Bestellung nach Abzug des 3+1-Angebots. Laborbedarf ist von Peptidaktionen ausgeschlossen.
Bei Fragen zur Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns unter:
